La presse

"

«e-Commerce, e-Marketing, eBay, 3 leviers de croissance pour les entreprises», tel est le titre du récent ouvrage que vient de publier, dans la collection e-management, Olivier de Wasseige que l'on ne présente plus. Voici un ouvrage pratico-pratique qui guide, pas à pas, les entreprises, petites et grandes et les accompagne sur le chemin de la croissance en se positionnant par rapport aux défis des TIC, qu'il s'agisse de démarrer une activité ou de développer un business existant.Au «menu», des notions fondamentales et des bonnes pratiques, le tout illustré par des présentations de cas et des témoignages très concrets d'entrepreneurs qui ont «mordu».

lien vers l'article sur le site du BEP

"

Olivier de Wasseige (Defimedia) est un spécialiste d'Internet en Région wallonne. Il vient de publier un livre, qui sera probablement d'un grand secours pour le patron de PME qui veut en savoir plus sur l'ergonomie des sites web, l'e-marketing, les plateformes d'e-commerce.

Cet ouvrage est un outil pratique à destination des entrepreneurs qui souhaitent se positionner par rapport aux défis des Technologies de l'Information et de la Communication, que ce soit pour démarrer une activité ou développer le business existant.L'auteur propose une «vue hélicoptère» des notions fondamentales et des bonnes pratiques en matière d'e-commerce et d'e-marketing. Le tout est illustré par de nombreuses présentations de cas d'entreprises «près de chez nous». Les témoignages concrets apportent un éclairage utile sur les possibilités de tirer la quintessence de l'internet ... en restant les pieds sur terre.

lien vers l'article en ligne

"

Selon Olivier de Wasseige, l'e-commerce, l'e-marketing et eBay constituent les trois nouveaux piliers indispensables à la croissance du business aujourd'hui. Il vient de sortir de presse un livre à destination, notamment, des entreprises et des professionnels de la vente. Ils y trouveront de nouveaux outils pour élaborer une stratégie marketing plus efficace en s'appuyant sur l'internet.Oui, il est possible d'augmenter la croissance des activités d'une entreprise grâce à l'impact de l'internet ! Olivier de Wasseige, maître en informatique, en est persuadé. A travers son livre, l'auteur entend offrir au lecteur une approche horizontale des notions fondamentales et des bonnes pratiques d'e-commerce et d'e-marketing. Après avoir défini les fondements de la nouvelle économie, l'auteur s'attarde sur les éléments de détermination de la stratégie internet pour une entreprise. Une large part de l'ouvrage est consacrée à l'examen de l'e-commerce : on y présente les différents modes de vente en ligne, les stratégies favorisant le processus d'achat, les modes de paiement en ligne, la bonne gestion des catalogues... Les deux chapitres suivants abordent la technique de l'e-marketing et la plate-forme eBay. Le tout montre que l'e-commerce et l'e-marketing sont accessibles à des prix raisonnables, et ne sont donc pas réservés aux grandes entreprises !Olivier de Wasseige a voulu donner un caractère concret à la matière en parsemant le livre d'exemples tirés de son expérience. L'objectif est de fournir aux entrepreneurs des illustrations venant d'entreprises "près de chez nous".

Paru aux éditions Edi.pro, "E-commerce, e-marketing, eBay. Trois leviers de croissance pour les entreprises" est vendu au prix de 29 € (TVA et frais d'envoi inclus).

Plus d'infos auprès de l'auteur : olivier.dewasseige@defimedia.be.

En appui à la sortie de cet ouvrage, un site web accessible à tous a été lancé : www.toutlemondevaenparler.be.

lien vers l'article sur le site de l'UCM

"

En résonance avec le renouvellement du site uwe.be et le Guide Web qui accompagne ce numéro, une réflexion prospective sur l'internet et le métier de patron en compagnie d'Olivier de Wasseige, qui vient de signer un livre qui devrait susciter l'intérêt des entrepreneurs wallons.

Dynamisme Wallon : vous venez de publier un livre à destination des entrepreneurs, leur expliquant l'apport de l'internet dans les entreprises. Dans quel but ?

Olivier de Wasseige : Cet ouvrage est un outil pratique à destination des entrepreneurs qui souhaitent se positionner par rapport aux défis des Technologies de l'Information et de la Communication, que ce soit pour démarrer une activité ou développer le business existant. J'y présente une «vue hélicoptère» des notions fondamentales et des bonnes pratiques en matière d'e-commerce et d'e-marketing, ainsi que l'apport d'eBay, qui n'est plus seulement une plate-forme pour vider ses fonds de grenier, mais un réel outil de vente pour des entreprises, à des particuliers mais aussi à d'autres entreprises.

Vous qui êtes depuis des années dans le monde de l'internet, pourquoi avoir choisi le média papier pour communiquer ?

Le papier n'est pas mort, que du contraire ! L'internet est un média complémentaire à tous les autres, qu'il s'agisse du papier, de la télévision, des catalogues imprimés, etc. D'ailleurs, le livre est complété par un site interactif, lieu d'échange sur le livre. Ensuite cela permet à des entrepreneurs qui n'ont plus le temps de suivre des formations de plonger dans une matière quand ils le veulent. Et enfin c'est une manière de rassembler le résultat de plus de vingt ans d'expérience de formations de plus de 8.000 personnes aux concepts internet, de missions d'accompagnement stratégique et opérationnel, ainsi que des retours d'expérience concrets résultant des développements de sites et d'applicatifs réalisés par l'équipe de Defimedia.

Est-ce un livre technique ? Théorique ? A quel public s'adresse t il ?

Le livre n'est pas technique du tout et est donc compréhensible par un large public ! On trouve de nombreuses illustrations et applications dans des sociétés de toutes tailles. Des 30 entreprises «près de chez nous», ce qui devrait susciter l'intérêt de nos entrepreneurs, qui verront les applications concrètes de leurs voisins wallons !

Quels messages avez-vous voulu faire passer dans ce livre ?

D'abord que l'internet ne remplacera jamais l'humain dans l'entreprise : c'est un outil comme d'autres, mais avec un impact potentiellement fort sur la compétitivité, la croissance, la stratégie et l'organisation des entreprises. Ensuite que des mécanismes tels l'e-commerce et l'e-marketing sont à la portée de toutes les entreprises, et pas seulement des grandes. Je cite les cas de nombreuses personnes qui ont créé leur emploi grâce à l'internet, et d'entreprises qui en créent aussi. Notamment parce qu'elles rendent un meilleur service à leurs clients, parce qu'elles sont plus compétitives, parce qu'elles réduisent certains coûts, etc. Quand, dans une étude de cas, on lit que René Depairon, l'administrateur délégué de d'une blanchisserie spécialisée dans les vêtements de travail à Verviers, considère que «internet, c'est du pain béni pour nous», on voit qu'on ne rêve pas, que c'est du concret

Justement, à ce sujet, comment situez-vous le niveau des entreprises wallonnes par rapport à l'internet ?

S'il est vrai que je ne peux m'empêcher de parler des technologies avant-gardistes de ce qu'on appelle le Web 2.0 (par opposition au Web 1.0, première version des concepts d'ebusiness, e-commerce et e-marketing), cela ne prend qu'une petite partie du livre. Sinon, on reste les pieds sur terre. Parce que nos entreprises, même si elles évoluent, ont encore beaucoup de chemin à parcourir, comme le souligne la dernière étude de l'Agence Wallonne des Télécommunications. Je dis souvent en riant que j'essaie régulièrement d'en faire passer certaines du Web 0.0 au Web 1.0 !!

Ces outils, l'e-commerce, l'e-marketing et eBay, sont-ils accessibles pour la majorité de nos entreprises ?

Oui, bien sûr ! C'est un point sur lequel j'ai attiré l'attention dans le livre : ces technologies ne sont pas réservées aux grandes, qui ont des moyens financiers et des équipes dédicacées importants : le ticket d'entrée n'est pas cher, même pour les TPE et PME. Mais il ne faut pas négliger le temps à consacrer à ce genre de projet !

Source : Revue Dynamisme Wallon - janvier 2008 ; extrait du site de l'UWE : lien vers l'article

"

Axé essentiellement sur la pratique et l'expérience confirmées de son auteur, l'ouvrage rédigé par Olivier de Wasseige permet à toutes les entreprises de maîtriser pas à pas les formidables possibilités commerciales que recèlent les technologies de l'information et de la communication.L'e-commerce, l'e-marketing et l'e-bay constituent les trois nouveaux piliers indispensables à la croissance du business aujourd'hui.L'auteur propose une «vue hélicoptère» des notions fondamentales et des bonnes pratiques en matière d'e-commerce et d'e-marketing. Le tout est illustré par de nombreuses présentations de cas d'entreprises «près de chez nous». Les témoignages concrets apportent un éclairage utile sur les possibilités de tirer la quintessence de l'internet ... en restant les pieds sur terre.

Préfaces rédigées par ERIC DOMB, Président de l'Union Wallonne des Entreprises, Président du Parc Paradisio, TANGUY PEERS, Directeur de la publicité sur eBay, et LUC SIMONS, Président de l'Agence Wallonne des Télécommunications.

Caractéristique :

Auteur : Olivier de Wasseige

Format : A5

Nombre de pages : 383

Sortie : janvier 2008

Genre : e-management

Prix de vente public : 29 €

ISBN : 978-2-930287-96-6

"

Administrateur délégué de Defimedia, Olivier de Wasseige est un spécialiste incontesté d'Internet en Région wallonne. Le livre qu'il vient de publier chez EdiPro sera d'un grand secours pour le patron de PME qui veut en savoir plus sur l'ergonomie des sites web, l'e-marketing, les plateformes d'e-commerce. Interview.

Quel constat dressez-vous sur l'utilisation du Web par les patrons de PME ?

Les patrons ont compris l'intérêt de la « présence » sur Internet. Là où le bât blesse, c'est sur le fait de passer à la vitesse supérieure, et de profiter des technologies de l'information pour créer de la valeur ajoutée, en vendant en ligne, en diminuant les frais de commercialisation, en touchant une clientèle plus vaste... Dans tous ces domaines, il y a encore du pain sur la planche...

Votre ambition avec la rédaction d'un tel livre?

Montrer qu'Internet est accessible à toutes les entreprises. Les coûts d'entrée peuvent être corrects, notamment par rapport au potentiel de résultats, que ce soit en vente en ligne, ou en e-marketing. Mon ambition est aussi d'apporter la preuve que pas mal d'entreprises 'près de chez nous' l'ont déjà fait, via des témoignages... Il ne s'agit pas d'un livre de théorie, mais du résultat de mes vingt ans d'expérience de terrain que je transforme de manière à destination de responsables d'entreprises n'ayant aucune connaissance technique de base.

Que pensez-vous pouvoir apporter au patron de PME qui a déjà un site ?

Cela ne sert à rien d'avoir le plus beau site du monde si personne ne vient le voir. Il faut donc travailler l'amont avec le marketing offline (parler de son site, mettre l'adresse sur les supports papier...) et online (référencement, liens commerciaux -adwords-, publicité en ligne). Ajoutons le marketing aval qui permet de tirer profit des visites des internautes, en les fidélisant, mais aussi en analysant leurs parcours sur le site. Il y a aussi d'autres canaux, tels les places de marché, les sites de vente privées, les sites d'appels d'offre tels Bobex, et enfin eBay, plate-forme à laquelle je consacre une partie importante du livre, car elle est un outil idéal pour vendre et se faire connaître.

Que diriez-vous si je vous posais la même question, mais à propos du patron de PME qui ne dispose encore d'aucun site?

Je souhaite lui montrer à côté de quelles opportunités il passe ! S'il est convaincu, le livre doit l'aider à comprendre les enjeux, à définir sa stratégie, et lui donner des pistes concrètes à exploiter.

On parle beaucoup de l'apport énorme du web 2.0. Est-ce un mirage?

L'apport du 2.0 est évident pour la partie marketing: on ne peut plus ignorer que les internautes ont aujourd'hui le potentiel de parler de vous, et qu'il faut donc écouter ce qu'ils disent, viser les communautés, faire du buzz... et cela est d'autant plus intéressant que de nouveau, c'est à la portée de (quasi) tous les budgets.

Lien vers l'article sur le site PME-KMO.